Nhằm chủ động trong công tác cung ứng điện trên địa bàn toàn tỉnh, kịp thời ứng phó trong các tình huống mất cân đối cung cầu có thể xảy ra; cũng như bảo đảm đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng điện cho các thành phần phụ tải, Công ty Điện lực Bạc Liêu (PC Bạc Liêu) phối hợp Sở Công Thương tỉnh Bạc Liêu lập kế hoạch cung cấp điện mùa khô 2017 trình UBND tỉnh phê duyệt với nhiều nội dung và các phương án dự phòng. Tất cả các nội dung công việc và cơ sở pháp lý về cung cấp điện trong trường hợp hệ thống điện mất cân đối cung cầu đều được thực hiện hoàn tất từ tháng 12/2016.

Dự kiến năm 2017, phụ tải công nghiệp - xây dựng phát triển mạnh, đặc biệt là các dự án mới được xây dựng, mở rộng quy mô sản xuất, khách hàng nuôi tôm tiếp tục phát triển kéo theo đó nhu cầu sử dụng điện sẽ tăng cao. Căn cứ vào việc đăng ký sử dụng điện của các khách hàng thuộc lĩnh vực công nghiệp - xây dựng thì sản lượng điện các tháng cao điểm mùa khô (từ tháng 4 đến tháng 6) sẽ tăng khoảng 15% so với các tháng mùa khô năm 2016. Tuy nhiên, Tổng công ty Điện lực miền Nam phân bổ cho PC Bạc Liêu sản lượng tăng 20% nên bảo đảm cho việc cung cấp đủ điện, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội và nhu cầu sinh hoạt của Nhân dân.

 

Bên cạnh đó, nhằm đáp ứng tốt việc phục vụ cho khách hàng sử dụng điện, PC Bạc Liêu đã thiết lập các kênh thông tin liên lạc trực tiếp giữa công ty, Điện lực và khách hàng sử dụng điện để trao đổi thông tin kịp thời, thuận lợi như: điện thoại, website, tổng đài chăm sóc khách hàng, gặp gỡ đối thoại; nhằm xử lý, giải quyết nhanh các thắc mắc, khiếu nại… để kịp thời giải quyết, thông tin đến khách hàng.

Ngoài ra để tuyên tuyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và thông tin tình hình cung cấp điện phục vụ khách hàng, PC Bạc Liêu phối hợp với Sở Công Thương tỉnh, Đài phát thanh Truyền hình Bạc Liêu đến cơ sở sản xuất kinh doanh của khách hàng để tuyên truyền, kêu gọi sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, thông tin tình hình cung cấp điện năm 2017; đồng thời cũng lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng để Công ty và các Điện lực ngày càng hoàn thiện hơn nữa trong công tác cung cấp điện, dịch vụ khách hàng. Nội dung làm việc với khách hàng được phát sóng trên chuyên mục kinh tế của Đài phát thanh Truyền hình Bạc Liêu để tất cả các khách hàng sử dụng điện nắm bắt được thông tin và lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, phương án dự phòng hợp lý.

 

Đây là sự quan tâm, cố gắng trong công tác cung cấp điện của PC Bạc Liêu trong công tác phục vụ khách hàng mà còn thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo địa phương, sự phối hợp đồng bộ giữa PC Bạc Liêu với các cơ quan, ban, ngành của tỉnh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội của tỉnh nhà.

 

 

 

 

 

Phan Ngân Hà - PC Bạc Liêu